POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 22.07.2025

La présente politique de confidentialité en ligne explique quelles données nous collectons lorsque vous visitez notre site Internet. Elle explique également comment et pour quelles finalités nous procédons à cette collecte.

1.GÉNÉRALITÉ 

Lorsque vous utilisez notre site Internet, réservez un rendez-vous ou que vous entrez en communication avec nous, nous collectons des données personnelles vous concernant. Cette collecte a lieu lorsque vous saisissez vos propres informations, telles que votre adresse e-mail. Notre système collecte également automatiquement des données vous concernant lorsque vous visitez notre site Internet, indépendamment du dispositif ou du logiciel que vous utilisez.

La saisie de données sur notre site Internet est facultative, et si vous décidez de ne pas les divulguer, cela n’aura aucun impact négatif pour vous. Cependant, certaines données spécifiques sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir des services ou conclure des contrats. Nous vous informerons toujours de ces informations obligatoires.

Tout traitement de données personnelles doit être légal. Si vous n’avez pas consenti au traitement de vos données personnelles (par exemple, si vous nous les fournissez via un formulaire ou un courrier électronique), le traitement de vos données personnelles est généralement justifié par une ou plusieurs des raisons suivantes : (i) l’exécution d’un contrat avec vous ou le traitement de votre demande en vue de la conclusion d’un contrat (article 13, alinéa 2, point a de la LPD ; article 6, paragraphe 1, point b du RGPD), (ii) le respect d’une obligation légale (article 13, alinéa 1 de la LPD ; article 6, paragraphe 1, point c du RGPD), (iii) ou la poursuite d’un autre intérêt légitime (article 13, alinéas 1 et 2 de la LPD ; article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

1.1.PORTÉE ET FINALITÉ DE LA COLLECTE, DU TRAITEMENT ET DE L’UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

1.1.1. Visite du site (sans prise de rendez-vous)

1.1.2. Prise de rendez-vous en ligne / Agenda en ligne SetTime

1.2. TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À DES FINS D’ANALYSE ET DE PUBLICITÉ

Afin de vous fournir des services personnalisés sur notre site Internet (ciblage sur le site), nous utilisons et analysons les données vous concernant lorsque vous visitez le site. Dans le cadre de ce traitement, nous pouvons également utiliser des cookies, le cas échéant. L’analyse de votre comportement en tant qu’utilisateur peut être utilisée pour créer un « profil utilisateur ».

Nous utilisons également des technologies de reciblage, telles que Google Ads, sur le site Internet. Votre comportement en tant qu’utilisateur sur notre site est analysé afin de vous proposer une publicité personnalisée sur des sites partenaires. Votre comportement en tant qu’utilisateur est enregistré de manière pseudonyme. La plupart des technologies de reciblage fonctionnent à l’aide de cookies.

Nous intégrons également des pixels de reciblage de Facebook et d’autres plateformes sur le site Internet, dans le but de favoriser le marketing personnalisé sur les réseaux sociaux.

La création de profils d’utilisateurs pseudonymisés et les autres traitements de données décrits ci-dessus, effectués à des fins de publicité et d’analyse, reposent sur un intérêt légitime conformément à l’article 13, alinéa 1 de la LPD et à l’article 6, alinéa 1, point f du RGPD. Cet intérêt légitime réside dans le marketing direct et l’analyse de l’utilisation de notre site Internet.

1.3. TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À L’ÉTRANGER

Nous ne transférons vos données personnelles à des tiers que si vous avez expressément donné votre autorisation, s’il existe une obligation légale de le faire, ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier dans le cadre de la relation que vous avez avec nous.

De plus, nous pouvons partager vos données avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, la prise de rendez-vous  et pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur de ce site Internet. Si cette procédure est nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus, elle peut également impliquer un transfert de données à l’étranger. Lorsque le site Internet contient des liens vers des sites tiers, nous n’avons plus aucune influence sur la collecte, le traitement, le stockage ou l’utilisation des données personnelles par ces tiers une fois que vous avez cliqué sur ces liens, et décline toute responsabilité à cet égard.

1.4. TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À L’ÉTRANGER

Il est possible que nous transmettions vos données personnelles à des prestataires de services situés à l’étranger (y compris hors Suisse/UE/EEE), si cela s’avère nécessaire pour les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Ces partenaires sont tenus, tout comme nous, de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données. Dans le cas où le niveau de protection des données dans le pays destinataire ne serait pas équivalent à celui en vigueur en Suisse ou dans l’Union européenne, nous veillons à ce que des garanties contractuelles appropriées soient mises en place afin d’assurer un niveau de protection des données équivalent à celui exigé en Suisse ou dans l’UE. Si ce niveau ne peut être garanti, vous pouvez choisir d’utiliser un moyen alternatif pour bénéficier de nos services (par exemple, réservation par téléphone ou e-mail).

1.5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles que nous stockons contre toute manipulation, perte partielle ou totale et tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l’évolution technologique.

Nous attachons également une grande importance à la protection des données internes. Nos employés ainsi que les sociétés de services mandatées sont tenus au secret et au respect des dispositions en matière de protection des données.

Vous pouvez également contribuer grandement à la sécurité de vos données en prenant des précautions simples. Par exemple, veillez à maintenir la confidentialité de vos informations de paiement et fermez la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé votre communication avec nous, en particulier si vous partagez un ordinateur avec d’autres personnes.

1.6. DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION, DE SUPPRESSION

En vertu de la loi sur la protection des données, vous avez le droit de demander gratuitement :

• Accès à vos données personnelles.

• Rectification ou suppression de vos données personnelles.

• Une restriction sur le traitement de vos données personnelles.

• S'opposer au traitement de vos données personnelles.

• Un transfert de vos données personnelles (portabilité des données) dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.

• Retirez votre consentement pour que nous traitions vos données personnelles, à tout moment.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse ldsoinbeaute@gmail.com. Nous répondrons à ces demandes dans les 30 jours et traiterons les demandes que nous recevons de votre part, conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données. Parfois, cela pourrait nous prendre plus de temps, si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons au courant. Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). 

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité pour s'assurer que les données personnelles ne sont divulguées à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir. 

2. COOKIES, OUTILS D'NALAYSE WEB; OUTILS DE SUIVI ET PLUGINS RESEAUX SOCIAUX.

2.1. GÉNÉRALITÉS

En principe, l’utilisation des pages Internet de notre site est possible sans fournir de données personnelles. Cependant, nous utilisons divers cookies et autres technologies qui peuvent entraîner le traitement de données personnelles même sans la divulgation active d’informations par l’utilisateur.

Lors de votre première visite sur notre site Internet, vous serez expressément informé de l’utilisation de cookies et d’autres technologies via une bannière. Cette bannière renvoie à la présente déclaration de protection des données, qui explique en détail la marche à suivre pour éviter l’utilisation de cookies et d’autres technologies. En continuant à naviguer sur notre site Internet sans utiliser les options de blocage des cookies décrites ici, vous acceptez expressément l’utilisation des cookies. Il en va de même pour l’utilisation des outils de suivi, de marketing et d’analyse, ainsi que des plugins sociaux.

2.2. COOKIES

Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur Internet enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. Ils n’endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et ne nous transmettent pas de données personnelles sur les utilisateurs. De nombreux cookies contiennent un identifiant unique, appelé « cookie ID ». Il s’agit d’une chaîne de caractères qui permet d’attribuer des pages Internet et des serveurs au navigateur spécifique dans lequel le cookie a été stocké. Cela permet aux sites Internet et aux serveurs consultés de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée des autres navigateurs Internet qui envoient leurs propres cookies. Un navigateur Internet spécifique peut être reconnu et identifié par son identifiant de cookie unique.

Les cookies contribuent de plusieurs manières à rendre votre visite sur notre site Internet plus facile, plus agréable et plus pertinente. Par exemple, nous utilisons des cookies pour adapter au mieux les informations, les offres et la publicité présentées à vos intérêts individuels.

2.3. COOKIES NÉCESSAIRES ET FONCTIONNELS 

Les cookies nécessaires sont essentiels aux fonctions de base du site Web et celui-ci ne fonctionnera pas comme prévu sans eux. Ces cookies ne stockent aucune donnée personnellement identifiable.

Les cookies fonctionnels permettent d'exécuter certaines fonctionnalités telles que le partage du contenu du site Web sur des plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d'autres fonctionnalités tierces.

2.4. OUTILS D’ANALYSE WEB

Nous utilisons des outils d’analyse web pour obtenir des données statistiques sur l’utilisation de notre site et améliorer ainsi notre offre. Ces outils sont généralement fournis par des prestataires de services externes (par exemple, Google Analytics). En général, les informations collectées sur l’utilisation d’un site Internet à cette fin sont transmises au serveur du tiers via des cookies, qui peut être situé à l’étranger (notamment aux États-Unis).

Avant la transmission des données, l’adresse IP de l’utilisateur est tronquée, ce qui empêche l’identification des terminaux individuels. Les adresses IP enregistrées dans le cadre de l’utilisation des outils d’analyse web tiers ne sont pas liées à d’autres données de ces tiers.

2.5.  OUTILS D’ANALYSE WEB

Nous utilisons divers outils de suivi sur notre site Internet. Cela nous permet d’observer votre comportement de navigation. Cette mesure vise à concevoir notre site Internet en fonction des besoins et à l’optimiser en permanence. Dans ce contexte, des profils d’utilisateurs pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés.

2.6. PLUGINS SOCIAUX

2.6. 1.  DISPOSITIONS COMMUNES

Nous sommes actifs sur différents réseaux sociaux (p. ex. Facebook, Instagram). Nos présences sur les réseaux sociaux sont reconnaissables sur nos sites Internet au moyen des icônes correspondantes. Les plugins de réseaux sociaux ont été installés selon la procédure en deux clics, ce qui fait qu’ils ne sont activés que lorsque vous cliquez sur l’icône du fournisseur. Les données ne sont donc pas automatiquement transmises aux services de réseaux sociaux lorsque vous consultez notre site Internet. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur l’icône qu’une connexion est établie par votre navigateur avec les serveurs des exploitants des services de réseaux sociaux. Dans ce cas, le fournisseur de services de réseaux sociaux est informé de votre visite sur notre site Internet ainsi que de votre adresse IP, indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte correspondant du service. Si vous disposez d’un compte correspondant et que vous êtes connecté, les données peuvent être attribuées à votre profil de réseaux sociaux.

Nous n’avons aucune influence sur la manière dont les fournisseurs de services de réseaux sociaux traitent vos données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les politiques de confidentialité correspondantes, dont les liens figurent ci-dessous. Il est toutefois probable que les fournisseurs établissent des profils d’utilisation de vos données et les utilisent en outre à des fins de publicité personnalisée.

Nous nous appuyons sur la base légale du consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a RGPD ou à l’article 31, alinéa 1 nLPD ou à l’article 13, alinéa 1 LPD, si vous avez cliqué sur l’icône.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’en raison de l’intégration des plugins de réseaux sociaux, il est possible que vos données soient traitées aussi bien dans l’UE/EEE que dans des pays ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat. Si nous faisons appel à de tels prestataires dans des pays peu sûrs, la transmission se fonde sur l’article 49, paragraphe 1, point a RGPD ou sur l’article 17, alinéa 1, lettre a nLPD ou sur l’article 6, alinéa 2, lettre b LPD.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient traitées en conséquence par les plugins activés, assurez-vous de ne plus cliquer sur les icônes correspondantes.

2.6. 1.  INSTAGRAM 

Des fonctions du service Instagram sont intégrées sur notre site,. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, relier le contenu de notre site à votre profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de notre site à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur du site, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité d’Instagram : instagram.com/about/legal/privacy/.

2.7.  PRÉVENTION ET SUPPRESSION

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. 

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessus. Cela vous permettra de revoir la bannière de consentement aux cookies et de modifier vos préférences ou de retirer votre consentement immédiatement.

En plus de cela, différents navigateurs fournissent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites Web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer/supprimer les cookies. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les documents d'assistance sur la façon de gérer et de supprimer les cookies des principaux navigateurs Web.

Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/32050

Safari : https://support.apple.com/fr-in/guide/safari/sfri11471/mac

Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox ? redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc

Si vous utilisez un autre navigateur Web, veuillez consulter les documents d'assistance officiels de votre navigateur.

2.8 . LISTE DES COOKIES 

3. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Vous avez la possibilité de nous demander l’accès, la rectification, la transmission ou l’effacement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : ldsoinbeaute@gmail.com

4. CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique, aux traitements de données personnelles que nous réalisons ou pour exercer vos droits individuels, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : ldsoinbeaute@gmail.com

5. MODIFICATIONS DE CETTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Cette Politique peut être modifiée en fonction des évolutions légales, opération nelles et stratégiques. Toute mise à jour sera consultable sur cette même page. Veuillez donc la vérifier régulièrement.